烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车（）运送。

动车组列车乘务员面对旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答（），解释耐心。

叶轮给煤机启动前进行哪些检查？

铁路旅客人身伤害事故责任为旅客自身责任的是（）。

《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具折叠整齐，装袋保管，已使用与未使用的