系统实施阶段，软硬件准备的主要依据是（）
C
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衡量程序的指标很多，包括可维护性、可靠性、效率和（）
软件的维护工作包括正确性维护、预防性维护和（）
简述管理信息系统(MIS)开发与实施时所面临的挑战。
管理通常分为3个层次，其中高层管理，即________级管理，其主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及决策。
名词解释：U/C矩阵
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