当与雇主洽谈完毕，如果自己的能力没办法达到雇主要求，可以接拒绝

职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和()职工行为。

服务员在服务过程中，应避循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。

导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错误的是

旅游景区景点应当按照有关规定设立（）和（）机构，建设必要的旅游配套设施。