电话呼叫人员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要（ ）

电话呼叫人员在口语表达中，要极力避免使用那些易造成表意错乱的（）

行政机关制定的除行政法规和规章以外的其他规范性文件， 在设定行政处罚上（ ）

行人在没有人行天桥、人行地道和漆划人行横道线外（）m范围内,不走人行天桥、人行地道和人行横道而与车辆发生交通事故的,认定其负事故的全部责任。

在企业中电器设备的工作电压通常是（）