简述非正式沟通的特点。
(1) 非正式沟通渠道具有灵活性、松散性和随意性。
(2) 非正式沟通的内容非正式化 , 更易表露出人的真实想法。
(3) 非正式沟通信息的真实性待定 , 但信息的情感性强。
(4) 非正式式沟通的速度快、灵活自如。
(5) 非正式沟通具有一定的派生性 , 有时具有个人目的性和非组织标性。
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群体由两人或两人以上组成即可。
人际关系学派认为冲突（）
女性较男性而言，从众行为发生的可能性更高。
最早使用“组织行为学”这一名称的是()。
领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是（）
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