在茶艺服务接待中，要求以我国的礼貌语言、礼貌行动、()为行为准则。
更新时间:2024-11-16 06:20:41 A、民族特色D
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企业的盈利目标和发展目标都有赖于能否和顾客保持长期稳定的什么关系（）
在信息管理发展的各个阶段中，以信息流控制为核心的阶段是（）
有效的交流者不仅要善于利用语言和非语言形式传递自己的意图，同时也应该认真倾听和理解别人发出的信息，并能够作出积极的反应。
(1)在商业交往中，一个有效的交流者深知在恰当的时候保持沉默的重要性，因为如果你不了解沉默的艺术，那就很难拓展自己的事业，举例说明在商业活动中，沉默的两点好处。
(2)电话交流是通过语言表达而无法借助身体语言传递信息的交流方式，要使其获得良好的交流效果，你应该明确哪些打电话的基本准则?
(3)说明认真倾听可以产生哪些有益结果?
(4)举例说明如果语言信息和非语言信息有矛盾，我们更应当相信哪种信息?
简述缔约过失责任的含义以及承担缔约过失责任的具体行为。
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