理性认识的主要特点有()。
更新时间:2024-11-16 05:39:46 A、直接性BE
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前不久，国内某航空公司发生多架次航班同时延误的事件，致使千余名旅客滞留机场，航空公司给出的解释是天气原因所致。但当日有消息称，航班延误是由于飞行员罢工造成。而当记者就此进行采访时，该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。第二天，又有消息称，航空公司与罢工飞行员协商，但尚未达成一致。在事件发生 3 天后，该公司才公开做出道歉，但仍把原因归咎于恶劣天气。很快，中国民航局派出工作组就这一事件展开调查。最终，民航局工作组查明真相并对该公司进行了批评与处罚，停止了其两条航线经营权。
问题：
(1) 危机处理的原则是什么 ?
(2) 请运用相关理论分析该航空公司危机处理的失败之处。
拉斯韦尔模式的不足之一是孤立性，即没有涉及传播过程与一个因素的联系。这个因素是（）
在美国，系统的受众调查始于20世纪()。
享有“创造技法之母”美誉的创新技法，为奥斯本提出的（）
“物极必反、否极泰来;福兮祸所伏，祸兮福所倚”，这体现了创新思维的()。
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