对质量可疑的药品应当立即采取（），并报质管部门确认
停售措施
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拆零药品应集中存放于专柜，并保留
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请简述引起感冒的原因？普通感冒有哪些症状？顾客来店购买感冒药时需询问哪些问题？复方抗感冒药有哪些？感冒的对症选药之中成药非处方药分为哪3类感冒症状？都有什么代表药？
慢性支气管炎、支气管扩张多引起连续性咳嗽。黄色或淡黄色痰提示呼吸系统有化脓性感染
养护人员应当负责设施设备的建档和维护，并做好记录
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