相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。
正确
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对大学生和偏远农村的献血者应采用不同的动员方法。
能力存在水平、不存在类型和发展早晚的差异。
组织文化是无形的，是看不见摸不着的。
人际关系学派认为冲突（）
组织既是一种维持结构，又是一种创造结构。
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