管理者通过组织协调教育队伍，充分发挥教育人力、财力、物力积信息的作用，利用 教育内部各种有利条件，高效率地实现教育目标的活动过程，称为
B
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对学校进行区别的最精炼的载体是（）
试论有效沟通的障碍。
案例分析题(本大题10分)
绿领巾
在西安市某实验小学，学生被分成了两类，一部分孩子戴着鲜艳的红领巾，另一部分孩子则戴着绿领巾。该校老师解释，学校给学习、思想品德表现销差的学生发放了绿领巾以资激励
结合德育管理的特点，谈谈你对"绿领巾"事件的看法。
被称为"一般管理理论的奠基人"的是（）
名词解释：学校信息
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