企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
C
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企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（）
在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（）
作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应（）
企业管理的二重性是指（）
对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括（）
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