管理控制过程的第一步是（）
A
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简述管理活动中维持与创新的辩证关系。
全面质量管理理论中质量的改进过程包括()。
在管理方格理论中，(9、1)表示的是（）
关于X理论与Y理论，正确的表述是（）
最早提出“系统”概念的学者是（）
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