在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是()。
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抽样调查中，抽取样本的所有抽样单位的名单是（）
科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应()。
行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（）
下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟通是（）
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