社会舆论
指在社会上或群体中人们对普遍关心的人和事公开地发表一致性的意见，表达了社会上或群体内部多数人的态度。有自发形成和有意形成两种形式。
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公关传播致效的基本原则包括（）
举例说明如何取得更好的传播效果
影响传播效果的主要因素是()。
公关文书写作、广告方案制作、新闻报道编写和自拟题目演讲的训练内容，主要用于培养公关人员的（）
知觉是指什么？
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