简述公共关系口才的性质。
(1)一般口才的性质。
(2)口头语言的性质。
(3)公关活动的性质。
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对人物所说的话及其语气、声态的描述是（）
简述形成口语风格的主观因素。
主语是动作或行为的接受者的句子称为（）
简述形成口语风格的客观因素。
简述口语交际参与者的素质和水平对交际效果的影响。
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