简述正确媒体观的内涵。
正确的媒体观有两方面的含义：
(1)一是重视媒体的作用，以积极、主动的心态面对媒体，以“为我所用”的策略整合媒体;
(2)二是警觉媒体的“双刃剑”效应.避免媒体对自身发展造成不必要的损害。这种媒体观要求组织，不要以消极、回避的态度远离媒体，更不要走到媒体的对立面。
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论述政府公共关系的特殊性。
简述公共关系案例的基本特征。
潜在公众
潜在公众是指什么？
研究设计是指什么？
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