通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
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以下测量组织绩效的指标中,属于财务和市场方面的指标是( )
在国际GB/T4091—2001《常规控制图》中,为了应用其规定的判异准则,将控制图等分为6个区域,每个区域的宽度为 ( )
在我国企业生产的化工产品中,外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是()
企业 ( 组织) 存在的价值是满足()
质量改进的阻力主要来自于()