对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是（）
A
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下列有关CRM的说法中，不正确的是（）
联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。
在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是（）
很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动，这主要说明终端陈列应注意（）
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