关于现代物流质量管理的特点，说法错误的是（）
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某电子商务企业每年销售某种洗衣机3000台。已知该商品的单位购进成本为1000元，订购成本为30元，储存成本为2元，求经济批量、年库存总成本和年订购次数。
从狭义角度来理解，物流信息是指直接产生于物流活动的信息，不包括（）
企业物流服务的管理流程有哪几个步骤?
中国20世纪50～80年代以来，为了提高不同运输方式和运输工具的互通、互联特性，做到商业运输邮政化，采用的方法是（）
在CVA库存管理法中，对于B类顾客的存货，应该采取的管理措施是（）
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