因为有些客户不需要预约服务，所以我们根据客户的需求，没有开展预约服务工作。
错误
暂无解析
机油泵不属于发动机主要零部件
以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目，除了
在更换自动变速器时，服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油，然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油，以便使变速器有较长的使用寿命”，谁是正确的
客户的车辆从修理开始，到最终完成这个过程，应全部由车间人员负责；服务顾问可以不参与
下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为
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