旅游安全事故，是指在___的过程中，涉及旅游者____安全的事故。
旅游活动、人身、财物
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导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。
调节游客不良情绪的方法很多，其中的方法有()。
下列不属于组团社的职责的是（）。
一天，三个旅游团同时进入北京一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李找不着了，地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李
导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。
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