当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。
错误
暂无解析
客房产品质量体系主要包括：清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。
客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺
客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。
客房卫生间的墙面比较洁净，因而只需抹灰无需消毒
邮箱：