网点推销是通过开展为消费者服务的活动来向消费者推荐介绍、销售出版物。
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POS收银系统及收银台的高度必须超过1米，宽度以消费者可随手放置其他物品的宽度为宜。
进货合同签订的形式有：口头合同形式和书面合同形式两种。
计算机查询处是利用计算机系统使消费者查询店内出版物品种及其存放位置，为消费者提供出版物购买依据的设施。它信息准确、快捷，使用频率高。因此，应在营业场所不同方位分散设立。
仲裁的程序由提出仲裁申请、立案受理、调查取证、先行调解、最后诉讼五个部分组成。
汇集法、归纳法、对比法、化小法属于对信息资料进行定性加工的方法。
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