客户关系管理( CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于( )客户数据。
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按照索赔程序，索赔方要在索赔通知书发出后()内，向监理方提出延长工期和(或)补偿经济损失的索赔报告及有关资料。
某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及到公司很多内部人员，因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是()。
根据《中华人民共和国招投标法》，以下做法正确的是()
沟通过程管理的最终目标是()。
关于项目招投标的说法，不正确的是()。
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