职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的( )在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给 客户带来的利益和享受。
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需下井作业时，必须履行批准手续。由作业班（组）长填写“下井安全作业票”，经管理技术负责人批准后,方可下井。
试验误差分为系统误差、偶然误差和（）
伸缩缝是消除由于过大的不均匀沉降对房屋造成危害的有效办法。
排水管道下井作业必须采用防爆行照明设备，其供电电压不得大于36V。
构造柱可以增强房屋的竖向整体刚度。
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