简述GB3701--82煤焦油的甲苯不溶物试验原理及试验允许误差？

作为专业汽车美容施工人员，施工作业中必须掌握的四大原则？

手持行灯电压不准超过 ( )V。在特别潮湿或周围均属金属导体的地方工作时，如在汽包、凝汽器、加热器、蒸发器、除氧器以及其他金属容器或水箱等内部，行灯的电压不准超过 ( )V 。

作业人员应按其职务和工作性质， 学习本规程的全部或部分， 并应每年考试 ( )次，考试合格方能上岗。因故间断工作连续 ( ) 个月以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方能恢复工作。

在商业活动中，不符合待人热情要求的是( )。