《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客()、优先进站、优先检票上车。
C
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风表所指压缩空气的压强是
各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记,器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度,()负责领药箱(药品),及时补充药箱,保证正常使用。
《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有清洁袋、免费读物和服务指南,放置在()或其他指定位置。()。
成人与机组随身手提行李标准重量为
使用列车乘务服务用语时应该语调(C)、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。