消防电话总机应能呼叫任意一部电话分机，并能同时呼叫所有电话分机。
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地下商场火灾，灭火基本要求是周密部署，积极疏散，抢救被困人员，隔离或封堵出入口，有效控制火势，消灭火灾。
对即将发生或者已经发生的社会安全事件，县级以上各级人民政府及其有关主管部门应当按照规定向上一级人民政府及其有关主管部门报告，必要时可以越级上报。
接受救援救助教育与培训，掌握救援救助基本技能是公民的一项权利。
公共场所发生火灾时，该公共场所的现场人员不履行组织、引导在场群众疏散的义务，造成人身伤亡，尚不构成犯罪的，处十五日以下拘留。
整合应急公共资源属于突发事件应对工作中的预灾环节。
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