总分馆制是国外大多数城市实行的图书馆发展模式。
正确
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美国联机图书馆中心简称OCAC
咨询用户的信息需求的共同心理有
传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求，而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。
实时在线服务是一种即时回答用户提问的服务方式。
2010年国家图书馆出版社出版了第（）版《中国图书馆分类法》。
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