参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要要工作（）
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国际图联1975年将公共图书馆的社会职能概括为（）
举例说明，我国划分图书馆类型的标准有哪些
学院的校训是什么？
网络信息检索是指在互联上提供信息检索服务的计算机系统及其一系列方法。
即时虚拟参考是通过即时通信软件来即时交流，如QQ、MSN、BBS等。
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