网络信息检索工具是指在互联网上提供信息检索服务的计算机系统及其一系列策略和方法。
正确
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公共图书馆是国家举办的、面向社会和公众开放的综合性图书馆。它基本上是按行政区域建立起来的，受当地政府各级文化部门领导。
所谓的图书馆工作标准化，就是对图书馆业务工作的技术方法及设备等实行统一的原则和规范。
国际图联的简称是IFLA。
世界三大引文索引是SCI（科学引文索引）、SSCI（社会科学引文索引）、A&HCI（艺术与人文科学引文索引）。
即时虚拟参考是通过即时通信软件来即时交流，如QQ、MSN、BBS等。
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