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简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。

更新时间:2024-11-02 03:36:16
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正确答案:

阶段一;潜在的对立或不一致

阶段二:认知和人格化

阶段三:行为意向

阶段四:行为

阶段五:结果

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