组织与公众形成关系的关键是公众的（）
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关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是
全员PR管理是指什么？
试述组织形象的构成。
要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是
在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为
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