配额抽样是指什么？
配额抽样是先确定调查对象人口总体的各项特征，根据“抽样框”，按人口总体中具有各项规定特征的人口比例．确定样本中具有各种特征的人数比例。访问者认真遵守规定的特征比例抽选调查对象，作为调查的样本。
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全员PR管理是指什么？
当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是
Internet开始于____，前身是美国国防部的ARPAnet
通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）
试述组织形象的构成。
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