质量管理体系包含“硬件”和“软件”两部分，其中“硬件”是指()。
更新时间:2024-11-24 05:02:44 A、质量控制程序C
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一般围绕第一把手的能力状况和战略管理的要求，选择与一把手能力状况形成互补、相互匹配的成员进入领导班子，实现领导班子集体能力的优化组合，这体现了企业战略领导班子组建的()。
组织结构的设计要服从和服务于战略的实施，确保企业战略目标的实现。提出该观点的学者是（）
20世纪70~80年代以来，随着信息技术和网络技术的广泛应用，原来集中于企业数据库中的数据和信息可以通过网络为更多的人所获取和应用，因而越来越多的企业加强了对知识生产、加工、传播和利用过程的管理。与企业其他资源相比，知识具有共享、收益递增和永恒变化等特性。因此，知识管理应当遵循的原则()。
有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答:“没们别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。”松下幸之助这句话训的是企业系统特征的（）
流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是（）
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