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名词解释:知识管理

更新时间:2024-11-01 23:34:07
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正确答案:

是以增强组织竞争能力为目标的生产,加工传播和利用知识(资源)的过程。

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案例背景:

得益于知识经济与网络技术的不断发展,思科于2001年成为当时全球市值最高的公司。随后几年,思科不断并购,公司规模持续扩大。为了应对规模扩张带来的“大企业病”,思科采取扁平化组织结构,并精心设计了由不同部门的管理者组成的委员会系统。然而,委员会系统决策迟缓,反而增加了管理成本。为了顺应经济全球化的浪潮,并应对来自惠普,华为等企业的激烈竞争,思科再次启动组织变革,削减部分产品部门,精简组织结构。问题:

(1)分析导致思科组织变革的外部动因与内部动因。

(2)结合案例,说明企业组织变革的方向。

制定、执行以及管理各种技术标准和管理标准的企业管理基础工作是()。

S公司计划新上一套节能减排设备。经过初步筛查,发现市场上有A、B、C三种设备可以满足公司要求。为确保设备选购的科学性,公司组织技术、采购、制造等部门的10名人员,对A、B、C设备生产能力、经济性、安全性三因素进行百分制综合评价,并将评价因素权重依次确定为0.6、0.2、0.2。评分均值见下表。

(1)计算A、B、C三种设备的综合评分,并依此选择设备;(7分)

(2)说明综合评分法的优点。(2分)

现代人力资源管理与传统的人事管理有很多不同,表现在()。

从市场需求出发,通过对企业的运作过程进行根本性的分析,对企业流程的构成要素进行重新组合和设计。上述观点所依据的管理理论是()

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