不相关行业中的腾讯，华谊兄弟共同发布粉丝互动平台“星影联盟”，利用腾讯的社交网络平台对华谊的影视剧，明星资源和粉丝进行整合。该战略联盟属于（）
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铂涛集团近期注资筹建一个专为女性提供独特体验与贴心照料的酒店品牌。 该品牌服务对象为女性顾客，这说明该集团所采用的市场细分标志是（）
简述PDCA循环的工作步骤。
制定、执行以及管理各种技术标准和管理标准的企业管理基础工作是()。
流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是（）
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