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简述在行政组织内部创建良好的人际关系时应遵循的平等民主原则的内容。

更新时间:2024-11-24 01:29:01
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正确答案:

(1)建立良好的人际关系,首先要坚持平等的原则。同一行政组织中成员,在人格上应一律平等,不能因职位高低而受到尊重或歧视;其升降奖惩应凭自己的才干与劳动,应人人机会均等,不能因家庭、血缘等关系而受到优先或歧视。

(2)必须坚持民主的原则。行政组织成员都应享有管理行政组织的权利和义务。行政组织的正常运转,有赖于全体组织成员的共同努力,需要发挥每个人积极性。

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案例分析题:

2000年10月以来,南京市下关区模仿商业超市开放、便民的营业方式,改变原有封闭式的办公模式,在全区各街道办事处先后以窗口式和柜台式两种方式开放办公,将民政事务、优抚助残、城市建设、市容管理、就业服务、创业指导、工商注册、税务助征、户籍管理、社区党建、政务接待等40多个项目集中放在“政务超市”大厅内,分别设立不同的办公窗口或柜台,坚持“公开、公平、公正”的服务原则,采取前厅后室的新型办公模式,实务便捷、开放和“一站式”的服务。同时,他们把这种开放式办公方式与社会服务项目结合在一起,努力为社区居民和单位提供优质服务,深受社区群众的欢迎。

问题:

(1)南京市下关区“政务超市”体现了行政组织建立的哪些原则?

(2)从行政组织结构变革的角度,谈谈如何进一步完善“政务超市”。

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试题分类: 案例分析