撰写投诉函应注意把握哪些尺度
(1)把信发向尽可能高的管理层;( 2 分)
(2)不要遗漏掉详细情况;( 1 分)
(3)明确提出补偿要求，不必有任何顾虑;( 1 分)
(4)要注意谴词造句，等冷静下来后再寄出去。( 1 分)
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经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫()。
仪表是指什么？
把会议的发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）
行政报告是指什么？
在中国古代的礼仪中，婚礼属于()。
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