某个体经营者认为当地工商管理部门执法人员的执法行为侵犯了其合法权益，打算向人民法院提起诉讼，他需要提交()。
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先制定出公关工作期望达到的目标，再逐项列出细目，计算所需经费的公关预算方法是()
下级答复上级询问时使用的文种是()
悼词的特点是()。
良好的顾客关系对企业有什么作用?
在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为()。
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