公共关系的基本原则包括（）
ABCE
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简述形成口语风格的客观因素。
书面语言的符号是（）
上级存心找下级的错误，即所谓吹毛求疵的批评叫做（）
首先主动承担责任，引起对方感情上的共鸣，使之心甘情愿地解剖自己的批评方式是（）
“演讲”这一概念最早见诸()。
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