根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()。
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电话呼叫人员应始终使自己处于一种（）的自制状态之中，能对客户所述内容有适度的控制能力，既不游离于外，也不陷入其中
企业辨明主要竞争者并分析他们的优势、弱点和反应模式之后，就要决定自己的对策——进攻谁、回避谁。
为了充分发挥广告作用，经营者可以在广告宣传时对产品的效果作适当夸张的描述，以吸引消费者注意
广告是主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、产品或服务的人员展示与沟通活动
承诺生效的地点为合同成立的地点
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