管理过程理论强调()。
A
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（）经工业和信息化部第八次部务会议审议通过于2005年4月20日起开始施行。
广义和狭义的市场所共同具备的三个要素为（）
接听客户电话时必须（），热情周到、认真负责。
酒香不怕巷子深，它的营销观念是属于（）
产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。
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