除生活中的信息需求之外，个人信息需求还包括工作中产生的信息需求，即为（）
更新时间:2024-11-24 01:17:03 A、生产信息需求C
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分析组织信息化现状、进行信息化能力评估应从哪些方面着手?（）
结合一个组织的具体情况，说明组织信息化规划的三个层次。
有些问题解决起来比较复杂，需要依赖决策者一定的经验或直觉，这样的问题属于（）
实体安全主要涉及信息系统的硬件及其运行环境，其安全与否对于网络、软件、数据等安全有着重要影响。试结合机房应用，阐述实体安全应该采取的各种防护策略。
某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。IT系统运行复杂，业务系统故障多，技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。
要求：试运用IT服务管理相关知识为该公司出谋划策，使其IT服务向更高层次的主动服务发展.
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