名词解释：产品观念。
产品观念是认为顾客最喜欢高质量、高性能的产品，愿意花较多的钱购买质量上乘的产品。 企业的任务是不断改进新产品， 生产出高质量的产品。
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企业在几种报纸杂志上刊登同一广告，在广告下面附有一张表格或回条，请读者阅后把表格或回条剪下分别寄回企业的有关部门，便于企业了解在哪家报纸或杂志上刊登广告最为有效。这种调查方法属于（）。
名称解释：“撇脂定价法”什么意思？
影响奢侈品、旅游、大件商品销售的主要因素是（）
简诉如何对竞争对手的信息进行有效分析？
名称解释：“顾客服务”什么意思？
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