营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（）
在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（）
KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（）
菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（）
市场营销调研流程的首要环节是（）
电话营销这种渠道模式属于（）
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