企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即()
制造业企业的生产计划一般包括（）
对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即()
当企业生产的产品品种、零件、工序多的情况下，制定劳动定额更为适宜的方法是()
管理循环的工作程序是()
管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织
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