旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时，用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______。
定点比较的第一个步骤是（）
简述当前公共政策环境的特点。
策划新闻成功的关键在于()。
下列各项中不属于...整合营销传播基本手段的是（）
在售后服务中制定格式合同的主体是()。
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