区级营业窗口必须具备办理有关（）的全部业务功能。
省公司下发的 “供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在（）内进行电话回访。
市场经济条件下，是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。
供电企业可以拒绝或暂缓办理下列用电申请
检修或施工人员到客户处工作，要文明礼貌，主动为客户保护好环境，工作结束后要为客户（），请客户填（）
基本电费的计算可按变压器容量计算，也可按最大需量计算。
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