电子商务一般的交易过程分为 5 个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络 (各 种增值网)，寻找所需的商品和商家， 发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调 查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选持，作出购买决策，审批计划，筹划货 款等”，这些行为属于( )

Internet 上提供的’广域信息服务’是 ______。

电子商务的概念模型是 ( )

企业内部能力不够时，可以借助()来补充运输能力的不足。

关于电子商务物流的重要性，下述错误的是( )